Mettre en place une hospitalité langagière au sein d’une collectivité
Dans nos villes et territoires, la diversité des langues est une réalité quotidienne : dans les écoles, les crèches, les bibliothèques, les centres sociaux, les Centres Communaux d’Action Sociale (CCAS), les centres de Protection Maternelle Infantile (PMI), les hôpitaux… Elle reflète la richesse des parcours de vie des habitantes et habitants et constitue une ressource précieuse pour construire des territoires accueillants, respectueux des droits culturels.
C’est pourquoi l’ANVITA (Association nationale des villes et territoires accueillants) et Dulala, associations engagées pour l’accès aux droits et l’inclusion linguistique, ont souhaité proposer une affiche à destination des structures de votre collectivité.
Pourquoi installer cette affiche dans votre structure ?
Pour les usager·es, cette affiche peut contribuer à :
- se sentir légitimes et bienvenus dans leurs langues ;
- mieux entrer en relation avec les services ;
- et, pour les personnes francophones, mieux percevoir la richesse linguistique du territoire.
Pour les professionnel·les et les institutions, cette démarche permet de :
- fédérer les acteurs du territoire autour d’un message commun d’hospitalité langagière ;
- rendre visible un engagement concret en faveur de l’accueil et de l’ouverture ;
- garantir l’accès aux services publics et un recours aux droits ;
- renforcer la confiance des usager·es et leur sentiment d’inclusion ;
Nous vous invitons à imprimer l’affiche et à l’installer dans un lieu visible de votre établissement.
Vous souhaitez aller plus loin ? Découvrez une sélection de ressources ci-dessous.
Projets inspirants
1 et 2. Cité Éducative de Villeurbanne : carte des langues et livrets d’accueil traduits au format audio à l’école Jules Guesde
3. Bibliothèque François Villon à Paris : vitrine collaborative plurilingue
4. Quartier La Pierre-Heuzé à Caen : plan multilingue
































